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高职院校图书馆新服务模式探析
时间:2018-06-13 14:48 点击:

  【代写硕士论文摘要】图书馆一直扮演着向读者提供海量信息,供读者查阅这样一个角色,然而正因为它存储的信息量大,也容易使读者身陷在知识的海洋里,不能做到准确取舍而迷失方向。面对现状,图书馆要转变服务模式,变被动服务为主动服务,将服务中心从传统的信息文献转向以读者为中心,主动地融入到读者的教学、学习之中。目前我院图书馆就存在着严重的硬件设施闲置,纸质图书、电子资源图书利用率低下等巨大的隐形资源浪费现象。鉴于此,笔者多方调研并大胆改革,旨在通过探索多种教育方法来达到改变现状,更好的发挥图书馆的各种资源优势的目的。

  【关键词】图书馆;服务模式;新途径

  一、保定电力职业技术学院图书馆利用现状

  保定电力职业技术学院是一所培养电力行业技术人才的高职院校。我校图书占地面积近8000平米,图书借阅室、报刊阅览室、电子阅览室、自习室、多功能报告大厅等设施场所环境优雅且设施精良,图书馆纸质图书27万余册,拥有CNKI、重庆维普、万方等多种数据库资源。全年流通率约27%,在校读者3000余人,人均23.5册/年;电子资源以中国知网为例,2015年点击量仅为704729次,平均每人每月点击量不超过20次;期刊阅览室每日到馆人数不超过5人。从主观方来讲,图书馆目前的服务模式单一是图书馆资源浪费的一大成因。所以建立以需求为主的服务体系成为图书馆亟待解决的首要问题。

  二、图书馆服务模式整改方向

  1、开展嵌入式教学活动

  馆员应直接融入到教学活动中,结合图书馆的丰富资源与授课教师一起制定教学方案。在课前要与授课教师进行多次沟通,确定嵌入式教学的授课方式、授课内容、要达到的学习效果及课后作业,并准备上课所需要的一些资料,如果是数据库或网络中查找到的资源还要提供相关链接。在课上,馆员要与授课教师协作教学,教师负责讲解专业知识,馆员负责讲解如何通过检索获取有用的知识信息,便于学生课上讨论交流,这样的协作可以促进学生对学习内容的理解,同时也可以提高学生获取信息的素养。课后建立交流机制,多与师生进行交流,聆听好的建议和意见,以便后期改进。对于广大读者而言,无论是在生活中还是学习中遇到困难,最先想到的是通过网络搜索引擎来寻找相关资料、答案,几乎很少人会想到来图书馆来寻求帮助,因此,图书馆能起到的作用并不被众人所了解。图书馆开展嵌入式教学活动就需要一些宣传策略。一是部门负责人向院领导、教学系部、教务处等部门进行宣传,取得领导的支持是开展嵌入式教学的重要保障;二是要借助已经尝试嵌入式教学的授课教师,通过他们的切身感受即嵌入式教学所带来的便利向周围教师进行口碑宣传;三是图书馆可以印发一些宣传册,向系部教师宣传嵌入式教学可以提高学生的信息素养,而信息素养的提高对专业能力的培养又具有辅助作用。这样授课教师愿意主动与馆员联系,尝试嵌入式教学活动。

  2、创建读者协会,鼓励读者自主管理

  创建读者自管组织是一种能够极大激发读者阅读热情的有效形式,有了统一的管理,凝聚力会明显增强,个体因为有了团体的引领与呼吁,行动力大大增强。如果以读者协会为阵地,以图书馆为载体,引导读者投入读书活动,那么激发读者的阅读热情,发挥图书馆应有的知识天堂的作用便不再是难事。

  3、图书馆适当承担选修课,丰富校园文化氛围

  图书馆具备馆藏文化丰厚、获取知识便捷的便利条件,也拥有多功能报告厅、公共自习室、会议室等宽阔、智能的空间场地。如果图书馆自馆内开展公益性选修课,扩大宣传,鼓励、吸引读者朋友前来学习并参与研究与探讨,相信对丰富校园文化氛围、提高读者综合素养起到推波助澜的作用。图书馆定期发布选修课课单,读者就感兴趣的内容进行预约,如果人数满足要求便定期开课。

  4、加强读者图书馆使用培训工作

  图书馆关于读者如何使用图书馆的培训工作一直都在延续,其中尤其以新生入馆教育与电子资源使用培训讲座最为典型与突出。

  (1)在新生入馆教育方面,图书馆以往采取馆员PPT课件集中讲解,分批次带领新生熟悉图书馆馆藏情况的方式进行。此方法伴随着一些弊端:比如学生对PPT课件讲解兴趣不高;参观图书馆过程中人数不好控制,会造成人员掉队等状况发生。

  鉴于此,图书馆为了鼓励学生全身心参与到新生培训上来,适当增加了奖励制度,即在完成图书馆参观过程后适当进行考试环节,视成绩情况适当给予奖励;另外增强PPT讲解过程的趣味性,以增强读者的了解兴趣。

  (2)在读者培训讲座方面,图书馆以往较为注重学生读者培训工作,对教师读者的使用培训兼顾不够。鉴于教师读者不定时工作制等工作特性,图书馆对教师读者使用培训方面要采用多种方式进行,图书馆网站、学院办公系统不失为一种方便、快捷且有效的宣传及知识普及渠道,和专业使用培训讲座结合起来,可以克服教师读者朋友不能及时参加培训的困难和烦恼。

  5、申请图书馆微信公众账号,增强与读者朋友间的联系与沟通

  微信是一种更为快速的短邮形式,具有更灵活、智能的特点,且节省资费,于是使用微信公众账号作为平台开展图书馆工作无疑是一种新型且有效的服务模式。通过微信渠道,图书馆的各类动态、通知瞬间便会推广给上亿的微信用户,既减少宣传成本,又提高宣传效果。

  6、适当规划并合理利用图书馆空间

  图书馆占地广阔,库室众多,会议室、报告厅、自习室、阅览室一应俱全,如何更大的发挥这些场所的应用,并最大限度的为“嵌入式教学”服务是近期课题小组着重解决的问题。

  (1)增加可外借库室数量,实行“提前预约”制,扩大可借用人范围

  图书馆一层会议室、一层自习室、三层报告厅小屋、地下一层新书库目前均可以面向学院各类社团、教师领导的各类兴趣学习小组等需要集体组织学习活动的团体开放,只要提前向图书馆提出预约,在没有时间冲突前提下均可借用以上场所。

  (2)鼓励教师读者来馆组织教学或课堂活动

  教师可以带领学生进入图书馆进行课堂学习,图书馆由于资源丰富、环境清幽、空间独立,便于教师组织大型的课堂讲学与讲座活动。活动组织者可提前告知所需资料与资源,图书馆会在规定时间给予必要的活动支持。

  综上,图书馆的利用潜力是不可限量的,不断拓展渠道和加强读者引导是图书馆人努力的方向,嵌入式教学使馆员走出图书馆,走入课堂,与教师合作教学,提高教师的教学效果和教学质量,提高学生查找资料和获取信息的能力,提升馆员的教学服务能力,使专业课程教学和信息素养教育达到双赢,我馆迈出了嵌入式教学的第一步。在人力和教学设备相对薄弱的情况下,实施的过程中不可避免地遇到一些问题和困难,但进行嵌入式教学是可行的。

  基金项目:本文系河北省教育厅2015年度河北省高等学校人文社会科学研究自筹资金项目,项目编号:SZ151213

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